Cambia tu contraseña temporal al ingresar
Completa el primer ingreso con una contraseña propia y privada.
Completa el cambio solicitado
Después de ingresar con un acceso temporal, KERP puede pedirte cambiarlo antes de continuar. Completa Contraseña temporal, Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña.
La nueva contraseña debe tener al menos 12 caracteres, ser diferente de la temporal y coincidir con la confirmación. No uses los ejemplos ni los datos de las capturas como contraseña.
Guarda y continúa
Pulsa Guardar y continuar. Si aparece una validación, corrige el campo indicado. Al completarse, continúa a la empresa activa o a Selecciona una empresa.
No envíes tu nueva contraseña al administrador ni la incluyas en una captura de soporte. Si la sesión caducó, vuelve a ingresar y sigue el mensaje.
Si no puedes ingresar
Comprueba correo y contraseña temporal. Si no tienes el acceso o fue bloqueado, comunícate con el administrador. Esta guía no presupone un botón de recuperación por correo que la aplicación no muestra.
Resultado esperado
El cambio se guarda y puedes continuar con tu empresa o su selección.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reutilizar la contraseña temporal?
No. La nueva contraseña debe ser diferente y debe quedar bajo tu control.