Adjunta respaldos y corrige abonos o compras
Conserva evidencia y motivos sin borrar el historial.
Adjunta el respaldo
En el detalle usa Adjuntar PDF y selecciona el documento correcto. Comprueba la confirmación y la consulta del archivo. Adjuntar PDF no importa por sí solo las líneas ni reemplaza Importar XML.
Reversa un pago incorrecto
En Pagos y abonos identifica el registro por fecha, importe y referencia. Usa Reversar pago y completa el motivo solicitado. Revisa el estado reversado y el saldo posterior antes de volver a registrar.
La reversión corrige el registro en KERP; no devuelve dinero desde una cuenta bancaria ni anula una retención fiscal. No compenses con un pago negativo.
Comprueba si la compra admite anulación
Anular compra está disponible mientras no existan recepciones ni pagos activos, además de las validaciones de la operación. Lee el mensaje y registra el motivo cuando se solicite.
Si existen movimientos o comprobantes vinculados, revisa el impedimento con el administrador. No elimines documentos ni ajustes inventario para forzar la anulación.
Resultado esperado
La corrección queda identificada y puedes comprobar su efecto en saldo e historial.
Preguntas frecuentes
¿Eliminar el PDF revierte una compra?
No. Un archivo de respaldo, la compra, sus pagos y la recepción tienen funciones diferentes.