Identifica qué revisar y cómo continuar.
Resuelve opciones ausentes, firma, estados pendientes, rechazos, correo y consulta de archivos.
Revisar un comprobante pendienteGuías de Solución de problemas y entrega
4 guíasEmpieza por la primera guía o ve directamente a la tarea que necesitas resolver.
15 min25 min35 min45 min
Resuelve una demora o un rechazo del comprobante
Usa el estado y el mensaje para continuar sin duplicar documentos.
Resuelve una firma vencida o una opción que no aparece
Distingue permisos, habilitación y configuración del emisor.
Resuelve correo pendiente y revisa el PDF
Entrega los archivos correctos conservando el estado fiscal.
Corrige sin repetir dinero ni inventario
Elige el registro que realmente necesita corrección.