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Identifica qué revisar y cómo continuar.

Resuelve opciones ausentes, firma, estados pendientes, rechazos, correo y consulta de archivos.

Revisar un comprobante pendiente

Guías de Solución de problemas y entrega

4 guías

Empieza por la primera guía o ve directamente a la tarea que necesitas resolver.

1

Resuelve una demora o un rechazo del comprobante

Usa el estado y el mensaje para continuar sin duplicar documentos.

5 min
2

Resuelve una firma vencida o una opción que no aparece

Distingue permisos, habilitación y configuración del emisor.

5 min
3

Resuelve correo pendiente y revisa el PDF

Entrega los archivos correctos conservando el estado fiscal.

5 min
4

Corrige sin repetir dinero ni inventario

Elige el registro que realmente necesita corrección.

5 min
Guías en español · Capturas con datos de demostración · Piloto de documentación